中国移动坑人的营销电话

目工 · 发表于 2020-4-10 09:23

基本套餐18，4G20兆28，40兆（不限量）38，5G50兆38，100兆（不限量）58。三张网统一定价，上下浮动可以10%。同意的请举手。

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chen900627 · 发表于 2020-4-10 09:24

目工发表于 2020-04-10 09:11
三家联手了，你转到国外去？

还是国内好一点

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chen900627 · 发表于 2020-4-10 09:24

濠滨元老01 发表于 2020-04-10 08:49
好吧那去工信部投诉。上新闻联播

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目工 · 发表于 2020-4-10 09:24

基本套餐免50分钟通话。

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chen900627 · 发表于 2020-4-10 09:26

目工发表于 2020-04-10 09:23
基本套餐18，4G20兆28，40兆（不限量）38，5G50兆38，100兆（不限量）58。三张网统一定价，上下浮动可以10%。同意的请举手。

同意，三巨头应该落实发改委提速降费的政策

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沉默的胖纸 · 发表于 2020-4-10 09:53

回首闻君叹发表于 2020-4-9 21:30
我之前几十年的老号，好带号转网直接转到电信了。之前移动一个月扣我一百七八，费用扣的莫名其妙，现在电信 ...

可以直接办吗？请教下需要啥手续

显示全部楼层 · 发表于 2020-4-10 10:31

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人云我不云 · 发表于 2020-4-10 10:43

昨天午休时手机里崩出了条信息，是中国移动的，我顺手点了一下，立即出现了一条信息内容是你订购成功，每月19.9元，我意识到中招了，马上打10086客服要求撤销这笔业务，回答是不好撤销，你去当地营业厅咨询，到了附近营业厅，回说不好撤销，我通过10086投诉，大约一小时后我正准备向媒体曝光，10086回电，已中止了这业务。

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chen900627 · 发表于 2020-4-10 10:49

我刚刚通过工信部官网申诉平台进行申诉了，现在就安心等结果吧

chen900627 · 发表于 2020-4-10 10:52

人云我不云发表于 2020-4-10 10:43
昨天午休时手机里崩出了条信息，是中国移动的，我顺手点了一下，立即出现了一条信息内容是你订购成功，每月 ...

我已经向工信部投诉了，看看结果如何。

爱上小冤家 · 发表于 2020-4-10 11:04

没有啊，就已经扣费了呀，后来去移动营业厅自己办理的取消业务。

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chen900627 · 发表于 2020-4-10 11:06

爱上小冤家发表于 2020-4-10 11:04
没有啊，就已经扣费了呀，后来去移动营业厅自己办理的取消业务。

我个人觉得应该是要退还相关费用的，因为他们介绍业务时并没有做到那么的详尽才导致我们上当受骗的

显示全部楼层 · 发表于 2020-4-10 11:08

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国强巷扛把子 · 发表于 2020-4-10 11:12

我有个朋友就是做这个的，他是铁通的，平时也会聊一些其中的套路，不说深谙其中门道吧，也多少了解一些，跟你说说其中的猫腻吧。
首先，现在铁通，还有一些私人老板分包了很多移动的拓展业务，比如套餐续费、用户新增，移动给铁通他们结账，都是要看指标完成的情况。真正的移动员工推销手机套餐升级的其实并不多，他们会把这些任务分给分包商去做，比如铁通完成了这个月的续费和新增用户任务，那么也算移动员工完成了任务（从这个角度说，移动只要把一些续费号码资料给铁通一类的分包商就可以了，他们没必要亲自去打电话推销），为了能让更多的用户办理业务，他们会把手头的资料（续费用户名单）分发给多个铁通或者私人承包商的话务员，他们彼此之间是竞争关系，谁做成是谁的业务，跟收入挂钩的，这也是你们总会接到各种莫名其妙的电话，一个接一个不停的原因，因为打电话的是不同个体，彼此并不认识，都在抢客源，谁先做到算谁的。
第二，现在用户普遍对这类电话有了免疫，所以推销的客户经理，他们也会通过不同话术引导用户办理业务，常见套路就是首先在不提升套餐费的情况下，让用户体验一些额外的服务，比如增加流量啊，增加宽带速度啊一类，一般人一听客户经理描述，反正也不加钱，办就办呗，那你就上钩了。因为移动不是慈善家，这只是他们引鱼上钩的技俩而已，通常这种尝鲜的套路，不会一直持续，只会持续几个月。一旦活动取消，移动公司不再贴现，那你相当于被动升级套餐了，也就是上了贼船了，下不来了。而这些东西，如果大家不知道这个套路，十有八九会上当，而推销的业务经理，也深谙其道，会刻意回避和隐瞒这方面的信息传递。
第三，关于10085，大家可能或多或少会接到这个电话，大家可能会有疑问，为什么不是10086呢？那是因为移动有个投诉率，如果大家都打10086去投诉，那么这个10086的投诉率太高，会被工信部重视，就不是罚款那么简单的事了，所以呢，移动推出了10085客户服务热线，转移投诉，李代桃僵。那么大家会问，那投诉只能打10085了？no！大家可以打10086投诉的！别给蒙了！
第四，关于投诉，移动这方面经过多年摸爬滚打，也是很有经验的，所以呢，投诉时候要表现出鱼死网破的气概，只要你有理，就要力争，有网友说，套餐上去了就下不来了！那是扯淡，套餐上去下来只是移动客户经理的操作电脑的事，只要同意帮你改，分分钟的事。至于为什么不帮你改，用各种理由搪塞，那是以为改低套餐会影响他们的业绩，影响他们的收入。
最后，如果沟通还是不能解决问题，直接投诉工信部吧，毕竟是三大运营商的家长，硬是来横的，他们也怕的

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lu554599001 · 发表于 2020-4-10 11:12

交完欠款，携号转网

chen900627 · 发表于 2020-4-10 11:14

lu554599001 发表于 2020-4-10 11:12
交完欠款，携号转网

公司的集团号时移动的怎么转网，求赐教

hfjkjhvf · 发表于 2020-4-10 11:21

移动的营销陷阱真的要小心。我就被坑了两次。

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黄明明 · 发表于 2020-4-10 11:29

10085、10086最近打了我30个电话、接了第一个以后其他的全部果断拒接

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zhzhu · 发表于 2020-4-10 11:36

如果你说的都是事实，可以先通过运营商投诉渠道解决，运营商不处理或者处理不合规，可以联系国家工信部投诉运营商，你试试，懂的都懂

xxxxxiaoming · 发表于 2020-4-10 11:40

移动就是个垃圾，广告骚扰电话都是移动的广告

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chen900627 · 发表于 2020-4-10 11:42

zhzhu 发表于 2020-04-10 11:36
如果你说的都是事实，可以先通过运营商投诉渠道解决，运营商不处理或者处理不合规，可以联系国家工信部投诉运营商，你试试，懂的都懂

已经在工信部官网申诉了

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普通穷老百姓 · 发表于 2020-4-10 11:57

中国移动是中国最流氓公司！

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WNZM · 发表于 2020-4-10 12:09

上了几次当，套餐是越改越贵，而且是不到期不可取消。

现在看到10086的来电已经直接掐断。

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chen900627 · 发表于 2020-4-10 13:29

在审核中了

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匿名	发表于 2020-4-10 10:31 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
匿名
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匿名	发表于 2020-4-10 11:08 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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