如皋现代农机是谁开的？为什么这样牛逼？

05131234

《信任》呵呵！！！是否可以用道貌岸然来形容楼主的心里，希望楼主回头是岸

健美先生8

小小生 发表于 2020-03-10 08:49
查了一下通话记录，二月二十二号的事情，不知道是不是因为是农业局下属企业，所以特别硬气与牛逼

怎么不用植保无人机打除草剂的呢？我就有植保无人机

来自APP客户端

健美先生8

用植保无人机打除草剂啊

来自APP客户端

小小生

一实 发表于 2020-03-11 00:43
您好师傅，续前文所述，以后是否在我公司购买产品和服务这一点您是自由的，来了我们依然欢迎，不来我们不会在背后恶语相加，恶心相向，这是我们无论为人还是为公司都一贯禀承的职业操守与底线，当然我们也会把您的文章对我们服务的不满视作我们以后不断完善服务，改善管理的动力。话已至此，本可两散，但仍带着怀良善之心遇良善之人的希冀与您商榷。关于您所关注的服务态度的问题，我们也认真考虑过管理和考核办法，比如在接待区域装上高清摄像头，看员工接待顾客笑了没有，笑容是否灿烂在顾客有这方面投诉时倒回去看看，但为几年一次这样的投诉让员工长期感觉到不被尊重和信任是没有必要的，因为一个不被尊重和信任的员工是不可能为公司和顾客提供真诚服务的，最重要的是他们仍然有可能被抱怨不是发自内心的笑，是皮笑肉不笑尤其是客户的需求未得到满足的情况下。我们调查了我公司一半以上的服务对象，95%以上的顾客对服务的根本要求是及时有效，而要做到这一点，需要各机种完善的库存和相应技术服务的技工储备，为此我们先后投资近5OO万元完善了我们的配件库系统，并培训和储备了各机种技工16名，随着这些工作的完善，我公司在2016开始执行3024服务标准，即接到顾客技术服务要求时3O分钟内给于响应，不超过24小时予以解决，而这些难道是一个廉价的微笑可以替代的吗？也许我们还笑得不够好，不够专业，但我们的努力也许能让大多数顾客能发自内心的笑，当然让公司员工能对每一个顾客真诚微笑也是我们长期的追求。诚然，这不是说我们的工作就没有不足了，对于您的不满，我们还是非常遗憾的，您有很多选择可以避免这个遗憾，不知为何您都坚决的放弃了，如购买喷头时对我们态度及价格的不满您选择忍气吞声，而不是投诉或直接争辩，到隔壁农机公司买到同款便宜喷头时，您可以返回将我公司的喷头退回，两家相隔仅几百米之遥(关于这一点我也很疑惑，你来我公司也应该先经过这一家农机公司)。从师傅的文章看您也并非普通种田者，普通种田人遇到这种情况会说，他们家喷头卖得贵态度也不好，而到师傅您手里就成了以心里活动描写得扣人心弦，且能裹胁人心的洋洋大作。我观师傅您在论坛大作多以针砭抨击为主，阅读量动则数万，想必师傅您对自己的能量深以为然，您在大作中将我公司描述成与某种力量勾结，把师傅您则卑微到泥土里的无奈贫苦的种田人，着力打造出一幅恃强凌弱的画面，加之专业吸眼的标题，若非得网络高手真传，也是师傅您对此杀人与无形的邪术有着极高的悟性。师傅文章如此，想必应知教人向善乃一切文章之根本，乞愿师傅存善心结善缘，毕竟事实不是邪人手里的面人，可以随意捏就的，网络也不是法外之地，我们与人为善，但也决不会迁就恶人恶行，我们会就事态的发展，客观评价对我公司的伤害，并作出相应回应

一共买过你家配件三到四次，每次都是一样的嘴脸，价格也离奇的贵，所以一般不去，只是因为非常时期，联系了你们家工作人员，说已经上班，而且才去的。
       至于另外一家，没有预先联系，赶过去碰碰运气的，也正好有货。
        因为一直你们家价格服务态度没有一次好的，又加上你们公司位置特殊，难免让人联想。
      

下载APP客户端

小小生

我是种地的，平时确实忙，没有空上网，农业本来就是吃力不讨好，比讨饭都不赚钱的事情。
特别是营业员一句“嫌贵就不要买了吧！”
是的，我确实嫌贵，但，不知道其他地方有没有，还是陪着笑脸，买了下来。

来自APP客户端

小小生

健美先生8 发表于 2020-03-11 09:40
怎么不用植保无人机打除草剂的呢？我就有植保无人机

飞机小麦后期使用，防病防治蚜虫，到时候联系，可能我需要的时候你不一定有空。

来自APP客户端

小小生

05131234 发表于 2020-03-11 09:23
作为央视小品的《信任》作者，你是如皋的骄傲，但看了您的这个贴子后，为了一百元的差价（且不论两者之间是否有质量差距），完全可以用另一种更简单，更直接的方式来解决，比如说投诉营业员的上司，亦或者是退货，楼主个晓得有7天无理由退货，如果您实在闲得无事，更可以向消协投诉，这些多是合理合法、有理有据、光明磊落的做法，而楼主偏偏走了一条这样的路，不知道您心里是个什么样的，出于好奇我看了您的所有帖子，描述心里细节的功力可谓是炉火纯金，这完全背离《信任》所要表述的初衷，《信任》是要表述一种积极向上，相互理解、相互信任的基础，而这一点在楼主的帖子里并没有，有的只是埋怨，只有负面的事情，难道在您的心里就只有阴暗，就没有一点正能量的事情要表达的吗？希望楼主可以用您的才华去做一些弘扬正能量的事情，这样我相信楼主您一定会很开心的过完每一天，也能长命百岁哦！

当营业员跟你说一句“嫌贵就不要买了吧！”
       因为我担心其他地方没有得卖，还是忍辱刷二维码支付购买时候的心情咋样。
       不是多少钱的事情，是一个起码的尊重。
        是啊！最便宜的18元，不过没货，还有98元的，没有拿出来卖，你就买了一套三十块钱的（而且没有密封圈），还挑三嫌四的。
       早就应该滚蛋！以后不要来我家购买!
        
      

来自APP客户端

健美先生8

小小生 发表于 2020-03-11 09:52
飞机小麦后期使用，防病防治蚜虫，到时候联系，可能我需要的时候你不一定有空。

你直接买架植保无人机自己用用还可以帮别人打打挣点钱

来自APP客户端

小小生

健美先生8 发表于 2020-03-11 13:41
你直接买架植保无人机自己用用还可以帮别人打打挣点钱

高消耗品，自己也没有时间弄，也要给别人赚钱。

来自APP客户端

ws系统消息

这些配件，某宝它不香吗?

下载APP客户端

ydptt

一实 发表于 2020-03-11 00:43
您好师傅，续前文所述，以后是否在我公司购买产品和服务这一点您是自由的，来了我们依然欢迎，不来我们不会在背后恶语相加，恶心相向，这是我们无论为人还是为公司都一贯禀承的职业操守与底线，当然我们也会把您的文章对我们服务的不满视作我们以后不断完善服务，改善管理的动力。话已至此，本可两散，但仍带着怀良善之心遇良善之人的希冀与您商榷。关于您所关注的服务态度的问题，我们也认真考虑过管理和考核办法，比如在接待区域装上高清摄像头，看员工接待顾客笑了没有，笑容是否灿烂在顾客有这方面投诉时倒回去看看，但为几年一次这样的投诉让员工长期感觉到不被尊重和信任是没有必要的，因为一个不被尊重和信任的员工是不可能为公司和顾客提供真诚服务的，最重要的是他们仍然有可能被抱怨不是发自内心的笑，是皮笑肉不笑尤其是客户的需求未得到满足的情况下。我们调查了我公司一半以上的服务对象，95%以上的顾客对服务的根本要求是及时有效，而要做到这一点，需要各机种完善的库存和相应技术服务的技工储备，为此我们先后投资近5OO万元完善了我们的配件库系统，并培训和储备了各机种技工16名，随着这些工作的完善，我公司在2016开始执行3024服务标准，即接到顾客技术服务要求时3O分钟内给于响应，不超过24小时予以解决，而这些难道是一个廉价的微笑可以替代的吗？也许我们还笑得不够好，不够专业，但我们的努力也许能让大多数顾客能发自内心的笑，当然让公司员工能对每一个顾客真诚微笑也是我们长期的追求。诚然，这不是说我们的工作就没有不足了，对于您的不满，我们还是非常遗憾的，您有很多选择可以避免这个遗憾，不知为何您都坚决的放弃了，如购买喷头时对我们态度及价格的不满您选择忍气吞声，而不是投诉或直接争辩，到隔壁农机公司买到同款便宜喷头时，您可以返回将我公司的喷头退回，两家相隔仅几百米之遥(关于这一点我也很疑惑，你来我公司也应该先经过这一家农机公司)。从师傅的文章看您也并非普通种田者，普通种田人遇到这种情况会说，他们家喷头卖得贵态度也不好，而到师傅您手里就成了以心里活动描写得扣人心弦，且能裹胁人心的洋洋大作。我观师傅您在论坛大作多以针砭抨击为主，阅读量动则数万，想必师傅您对自己的能量深以为然，您在大作中将我公司描述成与某种力量勾结，把师傅您则卑微到泥土里的无奈贫苦的种田人，着力打造出一幅恃强凌弱的画面，加之专业吸眼的标题，若非得网络高手真传，也是师傅您对此杀人与无形的邪术有着极高的悟性。师傅文章如此，想必应知教人向善乃一切文章之根本，乞愿师傅存善心结善缘，毕竟事实不是邪人手里的面人，可以随意捏就的，网络也不是法外之地，我们与人为善，但也决不会迁就恶人恶行，我们会就事态的发展，客观评价对我公司的伤害，并作出相应回应

  既然是对外服务的 摄像头该装就装 与尊不尊重工作人员是两码事  政务服务中心都装了 政府下属对外营业的企业  为什么就不能装？服务质量与提供技术帮扶一样不可或缺

来自APP客户端

小小生

ws系统消息 发表于 2020-03-11 18:47
这些配件，某宝它不香吗?

特殊时期，某宝也无法送货上门。

下载APP客户端

andyblueheart

0123。 发表于 2020-3-10 16:46
你下次买个配件跪着拿给你可好啊

卧槽。还有这个服务？            

andyblueheart

支持楼主碰到不好的一面就揭发，他们自己不改变态度，只能倒逼他们提高服务意识和质量

小小生

**** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ****

老板得意的是他有牛逼的资本，因为他公司所处的位置，他的服务理念。
        这个现代农机，我一共也就买过三四次东西，能不去已经一般不去了，至少我的朋友们也都不想去了，谁也不想花钱还受气。
        也不知道这个老板得意的底气从哪里来的。

下载APP客户端

wsd291114

小小生 发表于 2020-03-10 14:14
一直以为是农业局开的，因为大门口就是农机监理，院子里是农机考试，瓜田李下，工作人员牛逼一点很正常，希望永远能够牛逼，反正我不会购买与使用你们的服务，就凭你员工一副爱理不理的嘴里，爱买不买的热情。

我觉得现代农机的服务态度一直很好啊

下载APP客户端

一实

小小生 发表于 2020-03-11 09:47
一共买过你家配件三到四次，每次都是一样的嘴脸，价格也离奇的贵，所以一般不去，只是因为非常时期，联系了你们家工作人员，说已经上班，而且才去的。
       至于另外一家，没有预先联系，赶过去碰碰运气的，也正好有货。
        因为一直你们家价格服务态度没有一次好的，又加上你们公司位置特殊，难免让人联想。
      

师傅您好!如皋俗话，话赶话没好话，所以没有立即回复您，除了彼此平复心境，做到心平气和，另外尽量还原当时现场真象，找到令您不快的真正愿因，修补管理上的漏洞，尽可能完善我们的工作，这也是我想达到的重要目的。由于此前我们遇到的这类纠纷的均为立即爆发模式，当场就吵了，也就解决了，或通过投诉解决了。不知师傅何故两个星期后才在网上发文陈述不公遭遇!我仔细询问了当班会计，保管员以及值班的两个技术员，他们都无法回忆起2月22号这天您来店时的具体情形，这段时间由于疫情，来客稀少，而且都带着口罩来去匆匆，并没有什么争论或者争吵发生，若无师傅您后来的文章，这是我们日常工作中极普通平常的一天。无奈中有同事灵机一动，建议请人把我们的出故障的监控的存储器设法打开或许能看到当时的情景，这个监控其实我们都装7，8年了，出故障后，我们已经完全忘记我们装了这个东西了(也曾有监控安装公司建议我们重新安装目前最先进的带声音采集的高清监控，考虑到员工从此便无隐私可言的感受和可能产生的不信任，故一直犹豫未决)，但事已至此，抱着试试看的心里，还是请了专业人员帮我们处理监控存储器的故障，居然弄好了更神奇的是他竞然一直为我们默默的保留最后20天的视频资料从您出现在柜台监控画面里和会计说话，到您买到喷头离开，共约6分半钟，期间你离开这个监控2~3分钟，我在另一个监控找到了您，您和您同来的人一起去看了刚开进来保养的乐星拖拉机和其他农具，然后回到柜台确认喷头，您同来的人用手机扫码付了款，其间并无争论，刚进来时曹雯会计不能确认您要的配件，还请您帮她到外面喊了一下保管员老曹过来，大家都很平和，您在柜台前3分钟左右的时间里，当天在公司值班的技术员朱钱包，谢亮亮，总帐会计小冒都先后出现在镜头里，我据此询问他们当时的情况，看着镜头画面他们努力回忆这疫情期间极平常的一天，似乎什么都没有发生，但可以肯定的是没听到您有任何不满的言辞。这段视频我已经存下来了，欢迎您方便时来公司调阅为什么在我们看来如此平常的一次销售配件的服务却让您感受极差，从而极度不满，我们只能根据您的文章所提及的少许细节及以后的相关回复结合我公司的一些基础情况作一些简单推断与您商榷，一是您虽来我公司购买过3~4次配件，但从未在我公司购买过主机，这就导致我们平时几乎没有接触，一般购买主机的客户我们在该设备使用季节开始前我们都会作使用前的检查，使用季节结束后也都会预约作设备使用后的保养封存，一年中还会按排几次培训或新机具田间演示的观摩，这样大家见面多，即使偶尔有不周全的地方，该说也说了，不会演变成隔阂，还有就是购卖我们主机的客户都持有我公司的会员卡，购配件时自然就有优惠的会员价，而且交流也简单，您的机型信息都有，不用比对即可判定配件型号，不同机型配件的通用性要通过实物及客户的描述比对才能确认，增加了彼此沟通的难度，当然这与我们每个人的思维方式和行为方式也有很大关系，大多数人会立即责问，为什么这么贵，为什么态度这么差，相互解释一下，彼此心结也就打开了，师傅您是文化人，不好意思当面问，因此遇到不解不满之事多以内心揣摩为主，就象您回复时揣摩保管员因为您没有买98元的那个喷头而不高兴一样，其实98元的那个喷头是井关JkB打药机专用的，您拿回去也不好安装，所以即使您想买他们也不可能拿给您。加之您之前的陈见，对我们的言语容易朝着负面方向去理解，比如您要买的这款喷头，我们称为爱科打药机喷头，我们库存只有11个，受疫情影响该厂当时还发不出配件，您一下子几乎全部买走，我们该款机型的其他客户就没法采购到了，因此当时建议您先少买几个，或者坏了几个就先买几个先用着到是有可能的。加之彼此都带着口罩，凭语音语调判断彼此的态度，这些我认为都是使您与我们隔阂加深的原因。师傅文锋所指可以概括为我们仗着某种势力的保护伞东西卖得贵态度还差这如同我说您仗着保护伞田耕得死贵态度还老差一样可笑我想众目睽睽，这3w读者会自带智商的，你我不必为此再作争论当然师傅也不可能无故生怒，我前两次的回复，也是在承认我们的服务有缺陷前提下的。这是因为我对师傅您是非常尊敬的，师傅满腹文章，却选择躬耕垅亩沉寂乡野，处江湖之远仍不忘忧国忧民，常有仗义执言，传善乡邻之作，这文学作品里才有的人物居然出现在自己身边，因此我相信这个误会通过你我的努力一定会很快消除的，万众注目，行文难免生硬，我请师傅到公司坐坐，见面聊聊，如皋话生意不在仁意在，我们纵不能相惜，也不应相伤。青山依旧，绿水长流，我们换个江湖再见岂不更好!师傅，您说呢？

下载APP客户端

catszone

嫌贵可以不要买啊，现在买卖自由，店家又没有强迫你买。买完之后在这边差评，发帖，根据自己的臆测写了一大堆。楼主的人品以及身份值得怀疑，呵呵吧，大家看看就好。

小小生

catszone 发表于 2020-03-18 09:46
嫌贵可以不要买啊，现在买卖自由，店家又没有强迫你买。买完之后在这边差评，发帖，根据自己的臆测写了一大堆。楼主的人品以及身份值得怀疑，呵呵吧，大家看看就好。

所以能不去，就不会去的，免得受那份闲气。

下载APP客户端