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[育儿心经] 熊孩子私拿钱买两部手机,家长退货遭拒绝?

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发表于 2019-1-4 10:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
未成年人在家长不知情的情况下,偷偷拿钱买了两部手机,家长知道后去退货,却遭到拒绝。近日,在常州武进区市场监管部门的介入下,商家退回了3200元。
6 H) H. H3 L6 `* \% o(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)7 A& d% C6 b" O         几天前,高先生向武进区市场监管局雪堰分局求助,说他儿子私自拿了家里的4000元,在一家手机店买了两部OPPO手机。高先生第二天发现后,立即到该手机店要求退款退货,但遭到拒绝。
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9 c7 g3 f2 h# ~( t% x(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)2 s+ R1 J; t1 }+ c         雪堰分局立即安排人员进行调查。经了解,高先生儿子只有12周岁,在购买手机时无大人陪同。购买手机后,为防止被家长发现,他将手机包装盒丢入了垃圾桶内,现已无法找回。
" w' G" V" ^/ r(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网). C& p8 b. C% D5 u2 Q         高先生认为,商家将两部总价近4000元的手机卖给年仅12岁的孩子,属于提供与年龄不符的商品销售服务,是明显的追逐利益行为,且手机仅使用一天,他愿意承担600元折旧费退货。但商家认为,目前的消费水平在不断提高,其店内多次有未成年人独自前来购机,该消费行为是与其年龄、智力相适应的民事活动,且高先生儿子前来购机时,自称是得到家长允许来买的。而且,两部手机的外包装已丢失,作为二手机,只能以每部1200元的价格销售,因此只肯承担2400元退款。
/ Y! I& y: T6 s! l! K(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)- j  P( S/ I5 {" q         执法人员认为,商家将价值4000元的手机卖给明显未成年的孩子,未能劝阻或要求其在家长陪同下购买,存在一定程度的过失;高先生作为监护人,对其儿子随意拿走家中大量现金负有监护不到位的责任,且手机已经激活使用,包装和发票丢失,客观上手机产生了贬值损失。对于此贬值的损失,应当由家长和商家共同承担,具体金额建议协商解决。最终,经积极协商调解,商家同意退还3200元,高先生表示接受。
0 p5 p- d2 q" v6 R( R* M(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)  K* D3 }4 i/ f+ Q$ e: o         近年来,常有类似熊孩子偷偷消费的新闻见诸报端,消费维权专家提醒市民,家长要引导和帮助未成年人树立正确的消费观。平时应多与孩子沟通,了解他们的物质需求,对于一些过分的需求,应及时进行干预,发现孩子存在“乱花钱”行为时,应及时教育、劝导。一旦发现孩子购买的物品价格不菲、明显不是其年龄段有能力购买的,可以搜集证据,证明实际消费者的消费行为是与其年龄、智力不相适应的民事活动,通过法律途径向商家维权。
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该用户从未签到

发表于 2019-1-4 10:06 | 显示全部楼层
原来还有这么一招,感谢分享
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发表于 2019-1-4 10:06 | 显示全部楼层
不过商家也是蛮亏的
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该用户从未签到

发表于 2019-1-4 10:07 | 显示全部楼层
家长们要谨记,现在很少会放这么多现金身边了吧
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  • TA的每日心情
    奋斗
    2014-9-29 09:24
  • 签到天数: 15 天

    [LV.4]偶尔看看III

    发表于 2019-1-5 09:44 来自手机客户端 | 显示全部楼层
    商家明显有过错。。。
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    该用户从未签到

    发表于 2019-1-6 04:46 来自手机WAP | 显示全部楼层
    这还算好的,那个小孩给主播打赏几十万,把家长买房钱给搞掉了。
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    该用户从未签到

    发表于 2019-1-6 19:26 | 显示全部楼层
    更要当心小孩拿大人手机玩 偷偷网游充值
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