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中国电x还能再无耻一点吗?

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该用户从未签到

发表于 2017-2-14 09:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人有一电信手机和宽带,合约到期,已经欠费,既没有提示,昨天去停机,说还要补合约到期以下的费用,这真是无耻到了极点,合约到期就是失效了,凭什么还要缴两个月的费用呢???????????

该用户从未签到

发表于 2017-2-15 09:34 | 显示全部楼层
楼主,您好,给您带来不便,敬请谅解。如您对此有疑问,您可拨打我公司服务热线10000-5咨询,我们将竭诚为您服务。
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该用户从未签到

 楼主| 发表于 2017-2-15 16:00 | 显示全部楼层
宽带专家1 发表于 2017-2-15 09:34
楼主,您好,给您带来不便,敬请谅解。如您对此有疑问,您可拨打我公司服务热线10000-5咨询,我们将竭诚为 ...

已经投诉1000号,答复敷衍。
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该用户从未签到

 楼主| 发表于 2017-2-17 11:16 | 显示全部楼层
halar 发表于 2017-2-15 16:00
已经投诉1000号,答复敷衍。

看来电信还是牛逼啊,就是霸王条款怎么了

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该用户从未签到

 楼主| 发表于 2017-2-18 10:25 | 显示全部楼层
halar 发表于 2017-2-17 11:16
看来电信还是牛逼啊,就是霸王条款怎么了

再次投诉10000号,好象还比较吊,我可能要现场投诉才行,到是车旅费一起算吧。


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 楼主| 发表于 2017-2-21 11:12 | 显示全部楼层
halar 发表于 2017-2-18 10:25
再次投诉10000号,好象还比较吊,我可能要现场投诉才行,到是车旅费一起算吧。

已打400881000,下一步不行到工信部投诉。
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发表于 2017-2-21 14:00 | 显示全部楼层
halar 发表于 2017-2-21 11:12
已打400881000,下一步不行到工信部投诉。

亲 ,给您带来不便敬请谅解。麻烦您私信反映的号码是多少,我们这边为您核实下。
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 楼主| 发表于 2017-2-21 14:16 | 显示全部楼层
宽带专家1 发表于 2017-2-21 14:00
亲 ,给您带来不便敬请谅解。麻烦您私信反映的号码是多少,我们这边为您核实下。

电话:18015209266
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发表于 2017-2-21 17:27 | 显示全部楼层
halar 发表于 2017-2-21 14:16
电话:18015209266

亲,您好,我们这边为您核实了,之前已有工作人员和您联系,告知处理结果。如您对处理结果有疑问,可拨打我公司服务热线10000号,给您带来不便,敬请谅解。
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该用户从未签到

 楼主| 发表于 2017-2-26 17:02 | 显示全部楼层
已经处理好,结果满意。
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