3.15| 为民办实事——传递金融温暖，爱心守护计划公益活动启动

“传递金融温暖，爱心守护计划”是一项旨在传递企业温度与社会责任感的公益活动。活动以客户关怀为核心，对经济困难、残疾客户群体进行上门关爱，为他们送去生活必需品。活动不仅给客户送去关心与支持，还通过普及金融消费者权益保护知识，提升客户的金融素养与风险防范意识。

3月13日活动启动当天便成功完成2位客户的上门关爱。其中一位平安客户A女士，去年年因为从楼梯上意外摔下导致双腿残疾。公司在接到理赔报案后，第一时间协助客户进行医疗费用报销和伤残鉴定，缓解客户的救治费用难题。近期该客户出院回家休养，公司内勤人员准备了米、油、面纸等生活必需品，与保险代理人一同前往客户家中，深入了解客户的生活状况和实际需求，表达关怀与祝福，并向客户讲解金融消费者权益保护知识，提醒客户注意防范非法金融活动。

客户对此次活动表达了深深的感激之情，表示感受到了社会的温暖与公司的用心，动情地说：“没想到公司在我理赔结束后，还会再来看看我，真的非常感谢！”客户的反馈不仅是对活动的肯定，更是对公司的认可与信赖。

     “传递金融温暖，爱心守护计划”不仅是一次性的关怀行动，更是一项长期的服务承诺。后续南通平安人寿公司将继续为更多需要帮助的客户送去关爱，以实际行动践行社会责任，用爱心守护每一位客户，努力成为客户信赖的“有温度的保险公司”。

      让我们一起传递爱心，温暖守护！