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龙湖物业关键时刻及时救助
业主转危为安

4月11日，南通一龙湖小区管家甜甜接到了一位业主妹妹的求救电话，远在湖南的妹妹担心许久没联系上的姐姐独居在家发生意外，紧急联系物业求助。

龙湖管家甜甜一接到求助立刻协同保安人员上门查看，多次敲门无应答后联系妹妹远程密码开门，进入房间发现业主昏迷不醒，随后，立即拨打120急救车送至医院，业主最终得以化险为夷。

除了龙湖管家的及时响应值得点赞之外，还有不少细节也十分暖心。

业主入院时，管家甜甜和负责人潇潇应妹妹需求接其住在隔壁小区的母亲前往医院，并陪同办理各项医疗手续。出院时，考虑到疫情期交通不方便，管家开车接上其母亲，一同办理出院手续，并送她们回家，可以说是亲人般的贴心关怀了~

事后业主的妹妹再次拨打龙湖集团400客服电话感谢：“疫情时刻见真情，感谢物业人的热心帮助。”并亲手写下了一封感谢信。

业主妹妹手写感谢信

这一暖心事件得到了各大官方媒体的认可和赞赏，南通电视台新闻频道、南通江海晚报、南通老狼大V都对其进行了报道，网友们也纷纷表示“你可以永远相信龙湖”。

龙湖的及时响应和悉心服务无疑给大家吃下了一颗定心丸。 

因此当下人们的购房逻辑也正在逐渐转变，不仅重视房屋本身的品质，对于物业服务的品牌和质量也有了更高的要求。

正如“买房一阵子，物业一辈子”，物业服务的好坏直接影响着未来长期的生活舒适度。尤其是在疫情防控时期，这样靠谱及时的物业更是能大大提升业主的安全感，也能让他们更有归属感和幸福感。

经过市场的不断验证，龙湖物业在行业中已经颇具竞争力。

图源沪苏龙湖

中国物业服务企业TOP4、连续13年满意度超90%（数据来源中指研究院），能够取得这样的傲人成绩和市场认可度，这背后离不开它对业主需求的准确把控和对细节的严格要求。

1、人性化周到服务，细节之处的暖心守护：

衡量一家物业的服务是否到位，除了需要保障业主基本的人身安全之外，更重要的是需要具备站在业主角度考虑问题的服务意识。

在上海疫情期间，龙湖为了保障上海各大社区业主的生活需求，多方联系、严格筛选，送上了爱心满满的果蔬大礼包。

疫情物资匮乏，连喝咖啡都成了一种奢侈，为了满足业主们渴望咖啡的灵魂，龙湖冠寓上海闵行天街店特意在公区添置了咖啡机，守护大家的“咖啡自由”。

爱有回音，龙湖真诚贴心的服务也成功收获了各小区的“龙民们”一声声真挚的感谢。

2、社区活动增进邻里感情，专属龙湖业主的浪漫：

和睦的邻里关系是高质量居住环境中必不可少的因素，社区文化氛围的营造离不开社区活动的支持。

一直以来，龙湖都致力于打造丰富多彩的社区文化生活，例如龙湖为广大龙民独创 “龙民节”、“小龙人”等IP活动，提供了优质的交流、展示的平台，这些是专属于龙湖人的浪漫。

通过这些活动不仅扩充了业主社交圈，增进了家庭关系和邻里关系，还让业主更直观感受到物业的服务品质与温度。

每一次龙民节、每一场龙民秀，都延续着龙民与龙湖同频的温暖故事。

4月初，正是上海物资紧缺的时期，居住在龙湖紫都城的一名从事生鲜生意的业主，自己购买蔬菜并捐赠给整个小区。小区里的二十多位志愿者们和十多位龙湖物业的工作人员，连夜将2吨的蔬菜分拣装袋，一户户送到了居民家门口。

业主们都在群里分享着收到这份意外礼包的喜悦，危难时期，邻里间这份守望相助的善意，最是难能可贵。

3、善居计划11载，不断提升居住品质：

龙湖不断坚持修缮空间及服务，每年投入1亿基金推动善居计划，今年已经是善居计划的第11个年头。

图源沪苏龙湖

外到花草绿植修整、路面清洁焕新、路灯检修，内到修缮家中电器、清洗地毯、保养电动车，龙湖物业无微不至，全力从各方面为社区冻龄。

这是一个拼细节的年代，把每一位业主、客户，当成家人一样关心，这就是龙湖物业的态度和温度，它带来的是一种高品质的生活体验，未来还会有更多个十年，等待被记录。

4、紧跟时代步伐，全面开启5G智能化服务

如今步入了5G信息化时代，作为时代的弄潮儿的龙湖自是走在前沿，甚至有业主调侃，“我觉得龙湖有时候更像一家IT公司”。

龙湖建立的新一代科技物业系统在行业里具有话语权，是龙湖业主可以享有更安全、更先进、更高品质服务的底板，也是龙湖的项目在一二手市场上始终拥有强大市场竞争力的重要支撑。

在沈阳疫情社区封闭期间，不少小区正为买菜而发愁，而龙湖的业主们都成了令人羡慕的“别人家小区”。

龙湖智创生活在沈阳整合资源，通过龙湖U享家线上一键代发新鲜果蔬、牛羊猪禽肉直达，业主下单后，由小区物业送至业主家里，实现无接触配送。

无需为物资而发愁，龙湖物业利用它强大的前瞻性和资源优势，给了业主们满满的安全感。

随着物业和品牌在购房者挑选时的占比越来越重，龙湖已经凭实力和口碑圈了一波“龙湖粉”，成了很多人置业的理想选择。

而近期即将入市的通州区的龙湖鑫基华德·天璞更是撩拨了一众购房者的心，除了有龙湖品牌和物业做强有力的背书之外，项目也有不少亮点。

1、区府所在 城市核芯地段

以行政区为圆心而形成的行政圈，向来土地资源十分珍贵。当人们提起市府、区府的时候，很自然的就会想到这座城市的中芯所在，而回归地产视角，即板块吸附力所在。

以通州区府为例，其地理位置占据通州的核芯，是通州的政治中芯和商务中芯。

2、区府所在 汇集城市核芯资源

区府板块，即所在区域的行政办公集中所在，依靠着政府强大的吸附力，往往会给该片区的交通、配套等带来发展机遇。

以通州区为例， 占位新世纪大道和碧华路两条交通干道，出行十分便捷。同时周边还有古沙小学、金郊初中等优质教育资源，学风浓厚，师资力量雄厚。万达广场、和润万家、大润发、文峰大世界等大型优质商业加持，日常的休闲娱乐需求都可以被满足。

天璞周边生活圈内汇聚通州各项高配资源，集政、学、行、住、文、娱、商于一体，未来便捷舒适的生活方式足以预见。

3、区府板块易形成“优中选优”的圈子效应

在居住文明的史册上，我们可以看到对不同生活方式的选择，往往决定了人群的生活圈与社交圈的高度。

而区政府所在区域往往是财智人士的聚集之地。依靠优秀的规划和便利的配套，高净值人群蜂拥而至，形成了独特的区府板块虹吸效应。

以通州区政府为例，周边布局9所机关单位，这里是通州经济、文化、政治的中芯，是城市财富之地，更是菁英汇集之处。

4、天字系高端产品系，钜制通州封面

不得不说，作为全国排行前列的地产品牌，龙湖的眼光之精准独到，一直傲立行业的潮头。

正如龙湖一向引以为傲的产品。通州区府项目“天璞”的命名，意味着龙湖首次将高端产品的“天字系”，引入通州人居市场。

在全国，龙湖“天字系”已经成为高净值人群追逐的IP。

无论是白云CBD的广州天奕，还是占据虹桥核芯的上海天璞，或者是奥体中心的杭州天璞，均被誉为城芯人居范本。

图源龙湖

所以说，将南通首个“天字系”项目落入其中，这是符合龙湖产品逻辑的必然事件。

更好的产品匹配更好的地段，这才是对城市土地与人居生活更大的尊重。

据称，此次天璞将奉上高端系列。包含洋房和小高两种业态，示范区打造约90米奢阔门头、高定星级会所。

天璞效果图

不论如何，一个懂得为业主着想的龙湖，一个看懂城市的龙湖，一个深谙品质的龙湖，我们有理由报以美好期待。

据悉，目前项目展厅已开放（展厅地址：通州万达广场5号口1楼、大润发1楼），预计五一期间售楼处开放，龙湖粉们，可以冲了 ！

最后，项目还特地为大家准备了小惊喜~

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