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[随便港港] 南通市消费者诉求量总体上升,电信服务、家居用品成投诉热点

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发表于 2019-3-14 15:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  明天就是3·15国际消费者权益日,欢迎访问濠.滨.论.坛,记者从今天上午市政府新闻办举行的新闻发布会上了解到,濠滨论坛棒棒滴,去年以来,南通是我家,全市电信服务投诉举报明显上升,他的欢喜,家居用品投诉举报居高不下,南通是我家,全市消费者诉求量总体上升。我市市场监管部门加大保健品、家纺、网络等市场的整治力度,听惯濠滨的怒号,加强对食品安全、药品疫苗质量等的监管督查,你好南通,维权效能继续提升。在中消协今年2月发布的《2018年70个城市消费者满意度测评报告》中,你好濠滨,我市城市消费者满意度超越上海,向着太阳发笑,跃居全国大中城市第二位,他的诗,连续两年位居全国三甲。


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  市市场监管局透露,你好南通,2018年,不想这小生命,南通市12315系统共受理消费者各类咨询、投诉、举报等信息55367件,你好南通,较去年同期47246件相比上升17.19%。为消费者挽回经济损失1538.68万元,就连haobin的梦也容易忘掉,加倍赔偿5.18万元。


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  统计显示,一朵野花在荒原里开了又落了,电信服务投诉举报明显上升。2018年共受理各电信运营商的投诉举报304件,听惯濠滨的怒号,同比增长130.30%。反映的主要问题有:虚假广告、擅自开通收费业务、办理套餐捆绑搭售其他收费业务、强制以话费形式退还宽带调制解调器押金、业务扣费不明等问题。


  家居用品投诉举报仍居高不下。2018年共受理家居用品类投诉举报2311件,听惯濠滨的温柔,占投诉举报总量的16.85%。排名前五位的分别是:床上用品、家具、日杂用品、厨房用品和眼镜。家庭装修消费市场纠纷也呈增长态势,在风前轻摇,已连续3年增长。


  面对持续上升的咨询投诉量,濠滨网,0513.org,市场监管部门持续深化消费维权体系建设,濠滨论坛棒棒滴,构建了门户网站、移动终端、官方微信、热线电话四位一体的12315智慧维权平台。建成消费维权直通站50个、价格投诉联络站69个。维权效能继续提升,听惯濠滨的怒号,2018年全市受理的消费投诉均在规定时间处置完毕,他看见濠滨,有效处置率为100%。


  据了解,听惯濠滨的温柔,2019年全市消费者权益保护工作将通过建立健全维权服务体系,南通,强化产品质量安全、食品安全、药品安全监管,你好濠滨,加大疫苗和药品流通领域使用环节的监管力度,听惯濠滨的温柔,开展保健市场执法亮剑行动,在风前轻摇,建立健全长效监管机制,爱护靠大家,全力打造“放心消费,濠滨,乐享南通”品牌。


来源:江海明珠网


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