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濠滨论坛

楼主: 无奈消费者

[咨询求助] 南通永旺蛙知道店家用死掉的小龙虾忽悠消费者

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 楼主| 发表于 2018-5-8 19:40 来自手机WAP | 显示全部楼层
南通壹米滴答物流 发表于 2018-5-8 00:37
  I. O8 f2 J8 l(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)" f3 d; G( m$ K那种店就应该滚出南通

4 A' P& G# \$ j- Q) R(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)) F+ x7 r- F& p% }5 _- U我觉得它滚出南通还去其他地方害人,它就该倒闭
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 楼主| 发表于 2018-5-8 19:57 来自手机WAP | 显示全部楼层
风轻云淡0705 发表于 2018-5-8 10:11
) p* \' r5 ?6 E7 a(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)) s/ K5 M4 ~5 {/ U开发区有家重庆刘一手火锅店里龙虾味道很棒,他们的龙虾都是让客户能看到的,都很新鲜

下次有机会回南通去试试
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 楼主| 发表于 2018-5-8 19:58 来自手机WAP | 显示全部楼层
施丽 发表于 2018-5-8 11:22
+ a4 p2 D5 l+ u- g- [(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)8 }; J! [+ T, j上次同事聚餐下午五点不到排队,预约大桌,因两个人还没有到,结果不让我们进去,态度蛮横,果断走人,都说 ...

' {" e& R, j. P/ [(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网): Z5 d4 K; j7 `1 t呵呵,只能送一首凉凉给它了
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 楼主| 发表于 2018-5-8 19:59 来自手机WAP | 显示全部楼层
潇 发表于 2018-5-8 11:40
# |9 Q& S9 M) ?% H(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)6 q" N- ]$ \. [% q这时,我想这是法制社会啊,于是我打110报警,过会新开警察回电话来说,这是食品问题,不属于110管,让我打 ...

- E/ X& [) V, w(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)9 T, K0 ]- f$ q# ]5 c恶人自有天收
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 楼主| 发表于 2018-5-8 20:01 来自手机WAP | 显示全部楼层
复活的麦子 发表于 2018-5-8 12:08
( G1 c7 ~& ]* u(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网). b# U2 V) f; U去过一次,前台取号那女的拽的二五八万似的,态度要多恶劣就有多恶劣!

' }% Q; f8 F2 I(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)& q- S/ F2 }( j. r送一首凉凉给它吧
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 楼主| 发表于 2018-5-8 20:03 来自手机WAP | 显示全部楼层
密西密西11 发表于 2018-5-8 19:01
政府不作为,认识的马上取证。店家就怕了。

& P6 N( A2 @" u6 \(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网), f6 h* Y/ P+ F/ K- o; w这是真话,如果有人懂法取证,曝光一次,别说怕,估计倒闭就不远了
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发表于 2018-5-8 21:12 来自手机微信 | 显示全部楼层
现在的政府就这样,能推就推
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发表于 2018-5-8 22:22 来自手机微信 | 显示全部楼层
开业去过一次,再也没去过
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发表于 2018-5-8 22:47 来自手机微信 | 显示全部楼层
下回吃龙虾到轻纺城绝味龙虾吃!一流的龙虾,正经的价格!一流的口味!老板电话13515218567
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发表于 2018-5-9 07:54 来自手机微信 | 显示全部楼层
发到微信朋友圈,让更多的人受益,免受其害
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发表于 2018-5-9 10:10 来自手机微信 | 显示全部楼层
吃过一次,印象不算太多,默默的退了美团券
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发表于 2018-5-9 11:10 来自手机微信 | 显示全部楼层
法治社会?呵呵。。那是有权人的法治社会
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 楼主| 发表于 2018-5-9 13:08 来自手机WAP | 显示全部楼层
冲浪陈小兵 发表于 2018-5-8 21:12
( c9 S& W5 W8 k. o(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)- d6 x+ H7 r/ d5 Q& [现在的政府就这样,能推就推

; Q: g( Z& I" `( P(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)- v  o( i/ ?8 z3 s8 q2 @不作为,看来电视里都是假的。
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 楼主| 发表于 2018-5-9 13:08 来自手机WAP | 显示全部楼层
幼儿园扛把子3046 发表于 2018-5-8 22:22
, J% I7 T* ]3 r9 i(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)$ T+ p2 y  F6 y! y( M! o开业去过一次,再也没去过

# R: X* [) d" h0 Y(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)$ D/ R: o! B& Q+ \看来你是明智的
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 楼主| 发表于 2018-5-9 13:09 来自手机WAP | 显示全部楼层
奔跑的小毛驴 发表于 2018-5-9 10:10
* Q, A: C( F5 l0 w( T(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)% P# q9 V. ?) D# d9 p吃过一次,印象不算太多,默默的退了美团券

, \* b) I: g7 W- [+ a(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)1 m2 ^  a  E  H4 f( {# E现在看来是明智
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发表于 2018-5-9 16:49 来自手机WAP | 显示全部楼层
枫桦 发表于 2018-5-6 20:06
! n! m( w1 n2 |9 f(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)7 n6 a; C' d+ {不会再去那里吃的,虽然以前也没吃过。

- M  ?$ c% f2 }- m(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)7 c' d6 `, @! b南通永旺蛙知道商家澄清:
) e& k0 y9 M* u- l(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)1 x. \& G. z% S! ~2018年5月5日中午,上述中的消费者在我店进行消费,中途点了一份两斤的龙虾,约四五十只。这份龙虾与隔壁桌一个小分龙虾是一起出的锅,隔壁桌客人消费满意后离开。而上述消费者在我店消费的过程中,提出了我店龙虾不新鲜为死虾,本着服务的态度,客人对菜品不满意,我店秉持良好的服务理念,在客人对菜品味道不满意的情况下,准备为客人更换菜品。但服务生发现,上述消费者盘中龙虾仅剩三只。作为一个正常的消费者,如果菜品出现问题,都会在最开始的时候提出,那我店一定及时给消费者更换菜品,但像这种消费完之后,再提出菜品有问题的,无论在哪个店,作为店家都是无法理解的。但无论如何,既然消费者提出不满意,为了把事情解决,店长出面打招呼,愿意打个小折扣。上述消费者用非常蛮横的态度,提出了不合理的免单要求,作为不能理解的店家在做出打折让步的情况下,无法接受。而对方想不买单直接甩手走人。店家提出了,那我们报警解决问题。消费者同意后主动报警,报完警之后,消费者就准备离开,被店家拦住,说既然报了警就等警察过来,不然你这么走了,警察过来找谁?你要是现在走,不免有吃霸王餐的嫌疑,所以你现在不能走。这也就是上述消费者所说的什么威胁恐吓,与事实不符。后面店长和服务员就去招待其余客人了。双方僵持四十多分钟,最后消费者中的一位女性不顾同行男子阻挠,提出了买单。事罢,出现上述文章,我提醒发帖人,帖子中你把对自己不利的东西全部剔除,用与事实不相符的东西来误导浏览者,恶意诋毁我店声誉,已经对我店商誉造成一定程度的影响,请立即停止侵权行为!如果在这篇澄清后依然无视我们的严正声明,我们将依法追究帖主的法律责任,保留起诉权利。也希望广大帖友不要被没有经过论证的事实误导,我们既然可以做成品牌,依靠的最基本的就是优质的商品和服务。我们的食品安全卫生是经得起大众监督的,食品安全监管部门已经对我店进行了检查,结果从食品到调料到卫生,是完全符合标准的。后续检查结果我店会上传。也欢迎广大帖友前来我店体验消费,我们一如既往地为您提供最优质的食品和服务!谢谢您能看完我们的商家澄清,谢谢!
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发表于 2018-5-9 16:51 来自手机WAP | 显示全部楼层
南通永旺蛙知道商家澄清:
% D: Y! Y, A9 n(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网): U2 h" N+ d0 j. v2018年5月5日中午,上述中的消费者在我店进行消费,中途点了一份两斤的龙虾,约四五十只。这份龙虾与隔壁桌一个小分龙虾是一起出的锅,隔壁桌客人消费满意后离开。而上述消费者在我店消费的过程中,提出了我店龙虾不新鲜为死虾,本着服务的态度,客人对菜品不满意,我店秉持良好的服务理念,在客人对菜品味道不满意的情况下,准备为客人更换菜品。但服务生发现,上述消费者盘中龙虾仅剩三只。作为一个正常的消费者,如果菜品出现问题,都会在最开始的时候提出,那我店一定及时给消费者更换菜品,但像这种消费完之后,再提出菜品有问题的,无论在哪个店,作为店家都是无法理解的。但无论如何,既然消费者提出不满意,为了把事情解决,店长出面打招呼,愿意打个小折扣。上述消费者用非常蛮横的态度,提出了不合理的免单要求,作为不能理解的店家在做出打折让步的情况下,无法接受。而对方想不买单直接甩手走人。店家提出了,那我们报警解决问题。消费者同意后主动报警,报完警之后,消费者就准备离开,被店家拦住,说既然报了警就等警察过来,不然你这么走了,警察过来找谁?你要是现在走,不免有吃霸王餐的嫌疑,所以你现在不能走。这也就是上述消费者所说的什么威胁恐吓,与事实不符。后面店长和服务员就去招待其余客人了。双方僵持四十多分钟,最后消费者中的一位女性不顾同行男子阻挠,提出了买单。事罢,出现上述文章,我提醒发帖人,帖子中你把对自己不利的东西全部剔除,用与事实不相符的东西来误导浏览者,恶意诋毁我店声誉,已经对我店商誉造成一定程度的影响,请立即停止侵权行为!如果在这篇澄清后依然无视我们的严正声明,我们将依法追究帖主的法律责任,保留起诉权利。也希望广大帖友不要被没有经过论证的事实误导,我们既然可以做成品牌,依靠的最基本的就是优质的商品和服务。我们的食品安全卫生是经得起大众监督的,食品安全监管部门已经对我店进行了检查,结果从食品到调料到卫生,是完全符合标准的。后续检查结果我店会上传。也欢迎广大帖友前来我店体验消费,我们一如既往地为您提供最优质的食品和服务!谢谢您能看完我们的商家澄清,谢谢!
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发表于 2018-5-9 16:54 来自手机WAP | 显示全部楼层
南通永旺蛙知道商家澄清:
( U* g- ]. y+ o  w- ^(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)" P9 A, c5 e% I2018年5月5日中午,上述中的消费者在我店进行消费,中途点了一份两斤的龙虾,约四五十只。这份龙虾与隔壁桌一个小分龙虾是一起出的锅,隔壁桌客人消费满意后离开。而上述消费者在我店消费的过程中,提出了我店龙虾不新鲜为死虾,本着服务的态度,客人对菜品不满意,我店秉持良好的服务理念,在客人对菜品味道不满意的情况下,准备为客人更换菜品。但服务生发现,上述消费者盘中龙虾仅剩三只。作为一个正常的消费者,如果菜品出现问题,都会在最开始的时候提出,那我店一定及时给消费者更换菜品,但像这种消费完之后,再提出菜品有问题的,无论在哪个店,作为店家都是无法理解的。但无论如何,既然消费者提出不满意,为了把事情解决,店长出面打招呼,愿意打个小折扣。上述消费者用非常蛮横的态度,提出了不合理的免单要求,作为不能理解的店家在做出打折让步的情况下,无法接受。而对方想不买单直接甩手走人。店家提出了,那我们报警解决问题。消费者同意后主动报警,报完警之后,消费者就准备离开,被店家拦住,说既然报了警就等警察过来,不然你这么走了,警察过来找谁?你要是现在走,不免有吃霸王餐的嫌疑,所以你现在不能走。这也就是上述消费者所说的什么威胁恐吓,与事实不符。后面店长和服务员就去招待其余客人了。双方僵持四十多分钟,最后消费者中的一位女性不顾同行男子阻挠,提出了买单。事罢,出现上述文章,我提醒发帖人,帖子中你把对自己不利的东西全部剔除,用与事实不相符的东西来误导浏览者,恶意诋毁我店声誉,已经对我店商誉造成一定程度的影响,请立即停止侵权行为!如果在这篇澄清后依然无视我们的严正声明,我们将依法追究帖主的法律责任,保留起诉权利。也希望广大帖友不要被没有经过论证的事实误导,我们既然可以做成品牌,依靠的最基本的就是优质的商品和服务。我们的食品安全卫生是经得起大众监督的,食品安全监管部门已经对我店进行了检查,结果从食品到调料到卫生,是完全符合标准的。后续检查结果我店会上传。也欢迎广大帖友前来我店体验消费,我们一如既往地为您提供最优质的食品和服务!谢谢您能看完我们的商家澄清,谢谢!
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发表于 2018-5-9 16:57 来自手机客户端 | 显示全部楼层
无奈消费者 发表于 2018-05-06 22:48
+ W# j3 m: c0 h6 C" e(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)8 w  \4 ~+ d2 j1 z: e谢谢回复

# d* t, Q% N8 _2 |0 B(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)7 @" v/ B7 r3 f- j, h南通永旺蛙知道商家澄清:
* Q2 I! O5 I# b(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)& H$ x/ T7 k! L- W$ u2018年5月5日中午,上述中的消费者在我店进行消费,中途点了一份两斤的龙虾,约四五十只。这份龙虾与隔壁桌一个小分龙虾是一起出的锅,隔壁桌客人消费满意后离开。而上述消费者在我店消费的过程中,提出了我店龙虾不新鲜为死虾,本着服务的态度,客人对菜品不满意,我店秉持良好的服务理念,在客人对菜品味道不满意的情况下,准备为客人更换菜品。但服务生发现,上述消费者盘中龙虾仅剩三只。作为一个正常的消费者,如果菜品出现问题,都会在最开始的时候提出,那我店一定及时给消费者更换菜品,但像这种消费完之后,再提出菜品有问题的,无论在哪个店,作为店家都是无法理解的。但无论如何,既然消费者提出不满意,为了把事情解决,店长出面打招呼,愿意打个小折扣。上述消费者用非常蛮横的态度,提出了不合理的免单要求,作为不能理解的店家在做出打折让步的情况下,无法接受。而对方想不买单直接甩手走人。店家提出了,那我们报警解决问题。消费者同意后主动报警,报完警之后,消费者就准备离开,被店家拦住,说既然报了警就等警察过来,不然你这么走了,警察过来找谁?你要是现在走,不免有吃霸王餐的嫌疑,所以你现在不能走。这也就是上述消费者所说的什么威胁恐吓,与事实不符。后面店长和服务员就去招待其余客人了。双方僵持四十多分钟,最后消费者中的一位女性不顾同行男子阻挠,提出了买单。事罢,出现上述文章,我提醒发帖人,帖子中你把对自己不利的东西全部剔除,用与事实不相符的东西来误导浏览者,恶意诋毁我店声誉,已经对我店商誉造成一定程度的影响,请立即停止侵权行为!如果在这篇澄清后依然无视我们的严正声明,我们将依法追究帖主的法律责任,保留起诉权利。也希望广大帖友不要被没有经过论证的事实误导,我们既然可以做成品牌,依靠的最基本的就是优质的商品和服务。我们的食品安全卫生是经得起大众监督的,食品安全监管部门已经对我店进行了检查,结果从食品到调料到卫生,是完全符合标准的。后续检查结果我店会上传。也欢迎广大帖友前来我店体验消费,我们一如既往地为您提供最优质的食品和服务!谢谢您能看完我们的商家澄清,谢谢!
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发表于 2018-5-9 16:58 来自手机客户端 | 显示全部楼层
无奈消费者 发表于 2018-05-06 22:48
+ ^3 J! o# Z1 c/ D(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)& ~- ~3 {: Z# ?5 A谢谢回复

4 x8 R. m- D* L(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)4 B* f4 \& p' n南通永旺蛙知道商家澄清:
4 r2 z  d& K$ f# U. d: L(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)2 X% t- H  i# I2018年5月5日中午,上述中的消费者在我店进行消费,中途点了一份两斤的龙虾,约四五十只。这份龙虾与隔壁桌一个小分龙虾是一起出的锅,隔壁桌客人消费满意后离开。而上述消费者在我店消费的过程中,提出了我店龙虾不新鲜为死虾,本着服务的态度,客人对菜品不满意,我店秉持良好的服务理念,在客人对菜品味道不满意的情况下,准备为客人更换菜品。但服务生发现,上述消费者盘中龙虾仅剩三只。作为一个正常的消费者,如果菜品出现问题,都会在最开始的时候提出,那我店一定及时给消费者更换菜品,但像这种消费完之后,再提出菜品有问题的,无论在哪个店,作为店家都是无法理解的。但无论如何,既然消费者提出不满意,为了把事情解决,店长出面打招呼,愿意打个小折扣。上述消费者用非常蛮横的态度,提出了不合理的免单要求,作为不能理解的店家在做出打折让步的情况下,无法接受。而对方想不买单直接甩手走人。店家提出了,那我们报警解决问题。消费者同意后主动报警,报完警之后,消费者就准备离开,被店家拦住,说既然报了警就等警察过来,不然你这么走了,警察过来找谁?你要是现在走,不免有吃霸王餐的嫌疑,所以你现在不能走。这也就是上述消费者所说的什么威胁恐吓,与事实不符。后面店长和服务员就去招待其余客人了。双方僵持四十多分钟,最后消费者中的一位女性不顾同行男子阻挠,提出了买单。事罢,出现上述文章,我提醒发帖人,帖子中你把对自己不利的东西全部剔除,用与事实不相符的东西来误导浏览者,恶意诋毁我店声誉,已经对我店商誉造成一定程度的影响,请立即停止侵权行为!如果在这篇澄清后依然无视我们的严正声明,我们将依法追究帖主的法律责任,保留起诉权利。也希望广大帖友不要被没有经过论证的事实误导,我们既然可以做成品牌,依靠的最基本的就是优质的商品和服务。我们的食品安全卫生是经得起大众监督的,食品安全监管部门已经对我店进行了检查,结果从食品到调料到卫生,是完全符合标准的。后续检查结果我店会上传。也欢迎广大帖友前来我店体验消费,我们一如既往地为您提供最优质的食品和服务!谢谢您能看完我们的商家澄清,谢谢!
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 楼主| 发表于 2018-5-9 21:13 来自手机WAP | 显示全部楼层
蛙知道永旺店 发表于 2018-5-9 16:58
南通永旺蛙知道商家澄清:
8 V- w% z5 g# F(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)2 R0 k( C5 Q4 _+ o2018年5月5日中午,上述中的消费者在我店进行消费,中途点了一份两斤的龙虾, ...

1.澄清为什么要重复发很多遍?怕别人不知道呢?还是做了亏心事怕别人知道?
5 `2 q5 z! r- f: H  ?(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)- N, Z" D5 v( G2.永旺蛙知道态度恶劣不止我一人感受到。
3 x% d5 s% d- I(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网). k0 C  ~. ^. h3 V0 N3.整篇文章没有语言过激,没有要求大家抵制,实事求是的说就对永旺蛙知道的声誉产生影响?永旺蛙知道的声誉是不是很脆弱?
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发表于 2018-5-10 21:31 来自手机客户端 | 显示全部楼层
楼主,蛙知道说要起诉你咯!
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 楼主| 发表于 2018-5-10 22:36 来自手机WAP | 显示全部楼层
光头不强 发表于 2018-5-10 21:31
# ^  \5 T' o1 W9 D# q(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)& i5 P6 w- D1 F: W楼主,蛙知道说要起诉你咯!

0 |& M  D  r" u: Q# U(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)  ^- f- B- _7 {/ g实话实说也不行?那论坛以后应该禁言。
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发表于 2018-5-10 23:36 来自手机WAP | 显示全部楼层
无奈消费者 发表于 2018-05-09 21:13
6 i6 \# m% U$ K(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)  Z; a+ N1 M. c: r) s1.澄清为什么要重复发很多遍?怕别人不知道呢?还是做了亏心事怕别人知道?
2.永旺蛙知道态度恶劣不止我一人感受到。
7 O* X5 U( T9 E7 z5 R; e(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)5 Q0 M" `% }- K9 L3.整篇文章没有语言过激,没有要求大家抵制,实事求是的说就对永旺蛙知道的声誉产生影响?永旺蛙知道的声誉是不是很脆弱?

本来不想回复,不想引起口水战,作为商家不想得罪任何一位顾客,本店澄清并不是害怕你写一篇文章的影响,而是对事实的复原,我们澄清中根本没有让你撤帖,为什么?因为我们不理亏,吃饭的视频我们全部保留着也看了,你心里有数,其他不讲,看视频我比你年长,我知道你三十左右年盛气旺不奇怪,我也经历过这年龄,不怪你,但你如果继续过分,我们会通过法律途径解决问题,我们保留起诉的权利,望你好之为之,不要图一时之快,官司缠身,话不多说,希望小弟适可而止。
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