请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

濠滨论坛

查看: 50952|回复: 0

[汽车杂谈] 宝马“一上一下”,第一次免费了,第二次要自费了!

[复制链接]

该用户从未签到

发表于 2017-7-3 09:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
杭州的王先生有一辆宝马5系GT,两个月内悬挂坏了两次,他说第一坏了,4S店保修,第二次就不管了。

! C+ g3 @. h( s(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)9 h( M2 m& @5 M3 m# t
, t2 R) N3 }. _: v(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网), ?7 u$ j3 E2 H. P买了二手宝马,检测没多久就出问题
, S! k5 G) e% P7 V(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网), B  a# C8 v. q, y  n
' v% }! `" V: p/ o7 T(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)) g# k" Q1 z- p5 r
王先生的这辆车是14年从朋友那买的,花了60万,今年年初,车子出了保修期。刚刚做完出保检测没多久就出了问题。
: D. w$ ?+ d0 J(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)) p% h) h7 L9 ^

6 H; O8 W& E5 m1 ?3 D(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)0 z4 n/ n3 r/ Y

( I3 H; G! q( f( Q0 Q) {(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)+ T$ B5 i" x: o
王先生:“今年5月份的时候,我车子的空气悬挂,出现了下塌的问题,后面的话,4S店给我做了保修的处理。”

: `2 |, I% K8 L% A( A(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)+ N8 b' _5 j' s
空气悬挂塌陷,通俗一点说就是车身下陷,几乎要贴到车轮了。给王先生修车的,是杭州骏宝行汽车销售服务有限公司,当时车子已经出了保修期,但骏宝行方面还是做了保修处理。没想到的是,车子刚修好一个多月,行驶途中悬挂又下陷了。

- r1 L- J0 S- g) E(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网). z3 h" E' {# i% _+ k/ s

; {1 x4 [- g: t7 Y* E(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)2 g" V: s7 R, v: b
王先生:“能走,但是车子是这样一上一下的。”
记者:“摇起来了?”
王先生:“对,正好这个事情没有发生在高速上,如果发生在高速上,那就不是车的问题了,就是人的(危险)。”

- o3 l) X% f% F(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)  R/ q4 G9 T6 T8 ]3 y
2 l( B7 W; C# }0 O' z(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网): e7 w  w' Q" y同样问题,4S不保修了
, i8 }6 E) q0 e/ W# u(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)) _' Y  W7 l# J, I
5 W# c! n! E. ~+ U5 B(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)# ~9 E0 ]& d) X; r
王先生再次将车送到了宝骏行这边,同样的问题,4S店这次说不能保修了。 售后部倪经理承认,悬挂第一次塌陷确实执行了保修,免费更换了避震器。

0 L8 l1 j2 \6 `9 i# g(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网). H- c( K" h5 O

7 ^4 J& I% K6 I(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)  K  m  v7 d) G2 k
杭州骏宝行汽车销售服务有限公司 倪经理:“他保养记录也不全,我们做了很大的努力,去跟厂家沟通,把避震器给客户免费换了。”
记者:“当时已经过保了,为什么还要免费更换?”
杭州骏宝行汽车销售服务有限公司 倪经理:“因为可以跟厂家申请,他这个车的避震器 。现在开了一个多月以后,还是塌了,过来以后发现空气减震器是好的,没有问题。”
记者:“现在问题出在哪儿?”
杭州骏宝行汽车销售服务有限公司 倪经理:“应该是气泵的问题。”

2 X& e3 g8 [' A& \9 j(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)  _* b! B8 ?; @

8 E1 A8 D" o6 b. |(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网), ^% \: s8 _+ m7 u
, }, T6 ]9 ]; C(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)' c3 [$ a/ @' f  d6 \4S店,只能自费
8 h' a1 E/ i# k) m9 a(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)* B! O% J- ~6 X$ c# k
倪经理说,之前损坏的部件,宝马厂家是有延保5年的政策的,当时整车虽然过保,但这个部件还在保修期内,所以他们进行了保修。而这次损坏的部件,不在厂家5年延保范围内,只能自己修,光配件就要一万二。
/ ?& O4 \  u- C9 Z(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网). x* H5 o; G. x$ ]

& ~5 W; p$ e& D& Y* G(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)- d- i- a. w/ A. L' x

( D- Q2 w. T' c(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)6 K) j0 {- F/ k/ o
王先生:“它同属于悬挂系统,对于我客户来说,不可能每一个配件都了解清楚,我出现的问题,还是一样的问题。”
杭州骏宝行汽车销售服务有限公司 倪经理:“确实是同样的故障,但是不是同样的配件,如果我们能做,会尽量跟厂家沟通,但这个比较难。”
王先生:“悬挂,基本上买十台的人,有九台会出现这个问题,包括水箱。”
杭州骏宝行汽车销售服务有限公司 倪经理:“水箱您这款车绝对不会有,523会有,F18。”
王先生:“要不我找十个车主过来,悬挂系统是不是都有这个问题。”
杭州骏宝行汽车销售服务有限公司 倪经理:“避震确实会有,但是水箱不会有。”
王先生:“这个是宝马这款车的设计缺陷。”
杭州骏宝行汽车销售服务有限公司 倪经理:“那空气减震器给你免费换了呀。”

! ^) }8 u0 `5 k(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)# X# F' W* h: z& C

8 {2 g( q+ b# [7 T* E(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)0 _4 T4 L) A) F3 X
骏宝行方面表示,王先生这次只能自费修理,他们最多在价格上打个折扣。

$ h& Z1 C& D; W7 X(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)# L  K- l! V" z  G

! g$ e; P- o  b" _6 C(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网), t0 Z- S* r. Z, J
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

小黑屋|手机版|无图版|

信息产业部备案:苏ICP备05014191号 经营性ICP许可证:苏B2-20110445 Powered by 濠滨网,© 2001-2013 0513.org All Right Reserved.  

投诉争议 技术支持:第一互联 GMT+8, 2017-10-17 17:34 , Processed in 0.459721 second(s), 18 queries , Memcache On.   

快速回复 返回顶部 返回列表