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[妈妈日志] 没有父母允许,熊孩子偷买手机退货遭拒!家长有权退货吗

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发表于 2017-5-23 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
       孩子背着家长偷偷买了部智能手机玩,这本身就够让家长恼火了。然而,当家长带着孩子去手机店里要求退货时,却遭到拒绝。近日,南京市民李先生(化名)就遭遇了这样的尴尬。李先生认为,商家在家人不知情的情况下,把手机卖给明显未成年的孩子,理应退货。
        孩子在没有监护人允许的情况下买东西,是否有权退货?这类消费又是否受法律保护?近日,扬子晚报“TOP评测”栏目记者展开了调查。

: d: q4 s5 [  A# p(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)! {$ V3 M* E2 i' [3 K市民投诉
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- X, B( [, M0 H6 m1 x(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)! P% z1 G7 I, k0 Z" B' FA 孩子偷偷买了手机,退货遭拒
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* A( A. J2 l3 I3 m(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)+ h( Y4 _3 A3 R" D当下进入数字时代,使用电子消费品呈越来越低龄的趋势,给不给孩子用手机,也一直是家长讨论的话题。
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7 R" }; M' U1 ~(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)' `6 {: C9 u6 |% ?7 G/ F近日,南京市民李先生发现,13岁的儿子小李背着他买了一部智能手机。“大概是为了玩游戏还是上社交软件,之前和我说过要买手机,但想到他年纪还小就没有同意。4月中旬,我发现他已经玩上了VIVO手机。”
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+ |7 o/ N" g( z3 b! V9 l(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)8 p0 y1 g% T# y1 w李先生知道孩子偷偷购买手机后非常恼火,问出了购买手机的地址,就带着孩子来到家附近一家大型超市旁的手机营业厅要求退货。
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' K" O, z* M+ J" P(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)5 I: e: `+ @% h' Q“当时手机店的工作人员没同意,他们认为手机已经使用过,并且没有包装,已经没办法按要求退货了。”李先生告诉记者,原来孩子为了隐瞒买手机的事情,当天就把包装盒说明书都扔掉了,只保留了手机。
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B 调解后,商家同意折价退货
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0 L. m! l' _7 N(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)' A' n" J% o  r: W6 T知道孩子偷偷买了手机,李先生非常恼火,不过也有一半的火气怪到了商家身上。
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  e2 s+ p' \' c" ^4 M(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)% [. w+ n" X# h+ `“孩子才上初中,店家怎么能把手机卖给这么小的孩子,1400多元也属于贵重物品了,销售时居然没有任何询问,根本不关心家人是否同意,这不是害了孩子吗,太唯利是图了。”随后,李先生不仅联系了消费者协会,还报了警处理此事。

+ K: J1 S; A8 F+ [2 k(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)1 {% k$ a0 H+ e南京市消协工作人员表示,13岁的孩子只能进行与年龄、智力相匹配的民事活动,手机毕竟不是这个年龄段孩子的标配或学习工具,按照《合同法》,家长有权退货。

6 u% E" q2 V) Y+ L(来自:濠.滨.论.坛 bbs.0513.org - 南通.濠.滨.网)6 M" W& b; q$ f最终在调解下,商家同意退货,但由于已经没有包装,因此要支付300元的折旧费,与李先生达成了一致。
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