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[焦点爆料] “科美”油烟机,央视看好的年度品牌,居然是劣质产品

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发表于 2016-11-8 05:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
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- u来6 V/ e$ g源:濠% A6 S, r滨' i论- Z坛/ A2 \( e) uBBs.0513.org# L7 B2 I南通消费者协会:

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本人于今年7月中旬,在南通尚美家国际商贸城购得一台科美牌油烟机。原来准备购买一台新款,但排烟管直径达到15厘米以上,与我家排烟孔不配套(只有14厘米)。找了几家,才选了科美。其实,这家油烟机的排烟管直径也是15厘米以上,买时就被卖家糊弄,安装时才发现。

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我与老伴都已退休。去年老伴天生港工房拆迁,安置到别处。3、4月新房进行了简装,8月底入住。

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我们搬了新家,越江小区一套老房,有时还小住。考虑到油烟机使用时间超长(这套二手房2006年购买,卖家使用时间不算,我家也用了10年),因此,也更换了新的油烟机。

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但没想到,新机很快出现质量问题。10月26日晚上,我老伴炒菜时,油烟机突然发出刺耳噪音。再后来就无法启动。这台实际用了不到2个月的油烟机,就报销了。

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10月28日,我找到“尚美家”的陈亨明(手机号码:1377 3633 773),他是科美电器南通总代理。他表示,此事他负责,当场联系了一个师傅,约定30日下午到我家维修。不过,又对我提出,必须凭产品保修卡才能免费。

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购买这台油烟机那天,天气较热。卖家陈亨明不在店里,由他老婆经手。第二天,派人到我家安装油烟机,装好我觉得噪音大,对方表示还可以。我想,此机价格不贵,大不了用它一两年再换。

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次日,我老伴就把油烟机包装箱,送给楼下一个检废品的老太。时间已经过了3个月,陈提出,需要凭保修卡才能免费维修(我一时没有找到保修卡,可能忘在包装箱里了)。我认为,这是商家在故意刁难。

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90年代初,我们住孩儿巷,购买的油烟机是南通本地产的“好太太”。公司老总为金志刚。那是,他还是我们《南通工人报》几个同仁的朋友。早年的油烟机,款型单一,或许外形也不够完美,但耐用,质量可靠。我家的“好太太”用了直到把房子卖了,都没有出现问题。当然,越江老房的老油烟机,使用时间之长,产品质量之好,也让人满意。

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相比之下,这次使用的科美,其质量如此之差,真让人无法接受。

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29日,我从网上搜寻到这家公司,地址位于中山市黄圃镇。我拨通了一个姓侯的先生手机(他负责销售,手机号码:186 7600 2632 ),他告诉我,自己不在这个公司了,让我打公司的固定电话联系。后我拨通4006388306这个电话,却始终处于忙音状态。又分时间段拨了3次,始终一样。晚上大约7点,我又拨通该电话,但依然忙音,无法打进。

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通过南通代理商陈亨明的名片,我吃惊地发现该产品,居然是央视2台、7台、8台年度合作品牌。但我通过亲身体验,我家购买的这台油烟机,产品质量却非常低劣,让人根本不敢相信这是央视看好的品牌产品。

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我提三个要求:

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第一尚美家国际商贸城管理部门要对这台油烟机进行认真调查,该商品究竟属于厂家疏忽造成的质量问题,还是属于其它来路不明的假冒或贴牌产品。如果事实成立,必须将这种劣质产品清除出场,避免其他客户上当受骗,影响整个尚美家国际商贸城大卖场的信誉。

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第二我恳请南通消费者协会派人对这台油烟机,进行检测鉴定。如证实该机属于劣质或假冒产品,对科美南通代理商陈亨明进行必要的处罚。

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第三我要求退货,对这样的劣质产品,卖家即使同意免费维修,我也不放心。
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                                                                                                          手机:139 6296  4444、  

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点评

会不会是山寨货  发表于 2016-11-9 00:18
没有十足的证据,商城把租户赶出,要赔偿违约金的,没LZ说的那么简单  发表于 2016-11-9 00:07
到央视去揭发  发表于 2016-11-8 22:42
科美这个牌子都没听说过  发表于 2016-11-8 22:35
到消费者协会反映情况,消协会处理的  发表于 2016-11-8 21:12
市场上的产品质量问题应该找工商吧?  发表于 2016-11-8 10:54

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发表于 2016-11-8 12:40 来自手机客户端 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2016-11-8 15:02 | 显示全部楼层
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