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市民郝师傅做卖菜的小生意,常会收到一些硬币,大多是1毛钱,四五年下来,攒了约1.5万余枚硬币。本想存到银行 ,却遭拒绝。8 y/ d7 J7 U( s h5 P- h# v
. l$ S$ B+ l6 T( M. j1 t4 A6 M; O& H 存钱被拒3家银行网点不愿意收* \4 J& X* |* u: {. J
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昨日下午,郝师傅拎着这1.5万枚硬币先后走进了附近的4家银行,但结果,3家银行网点不愿意收。+ v4 n- X# L7 f3 L/ U! u- F
2 Q1 Y# V- m( t3 r! H 1、工商银行未央路支行:
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一位自称大堂经理的工作人员表示,不收这些钱。“你前面还有个人拿了一袋子硬币,比你这还多,都在我们这放着,一直没工夫点。”该工作人员说完后便扭头离开,不再和郝师傅沟通。
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5 u ]- t, F' p& r( U3 A 2、建设银行北关支行:" F7 D# l1 C6 k+ d1 e
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此时四个窗口都在接待市民,排号已在20名开外。郝师傅拖着半袋子硬币进入了银行。一名工作人员得知里面有1块的有1毛的后,她说到:“收不了这么多,你看这都忙着呢。我最多给你收个两三百。”随后该工作人员建议去建行莲湖路支行,称那里有自动存硬币的机器。当郝师傅表示能否预约个时间一次性清点完,该工作人员咨询了一位领导后表示,本周五可预约一次性将这些硬币清点。
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3、农业银行北关支行:
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该银行大堂经理称没办法存。“你看就这一点人(工作人员),没法给你数。你看下股份制银行(能存不),我们这你看天天人这么多的。”当对方被质疑说央行没规定不能存硬币时,该经理撂下一句“你这样说,我就没办法和你说了”后,扭头走了。
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4、中国银行北关支行:
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$ q# e2 z* y( [8 z( D “只能收一小部分。”该银行大堂一工作人员说,“最近人一直很多,要交医保交养老。你一天换一点,不能一次性换完。”对于能否一次性换完,能否预约个时间换完,该工作人员婉拒了郝师傅。) I. w) O, ^9 [4 c$ U, l
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存硬币机只识别1元钱硬币( g3 H' N9 \$ v
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按照建行北关支行工作人员的建议,郝师傅带着他半蛇皮袋硬币来到了建行莲湖路支行。+ i) v. a. t) w; k& X5 H
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在该银行大厅内摆放了一台硬币纸币兑换一体机。“该机器还在试运行阶段,目前只识别1元钱硬币。由于1毛钱硬币有两种版本,系统目前无法识别。”工作人员说。这下郝师傅郁闷了,半袋钱大多是1角硬币,机器无法兑换。只好先用机器将郝师傅分装一塑料袋子的1元硬币兑换。机器5分钟时间,识别了194枚1元钱硬币。据了解,这种机器目前全市仅有三台。两台在建设银行一台在工商银行。" h! ]2 E/ X) v0 }/ A) o( _5 a
8 K9 y/ M# L( |$ f6 A* ~ 银行说法这些硬币金额不大工作量却大
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' x B0 k5 @* h/ |2 K “平均一人一小时也就清点一千枚硬币,这半袋硬币起码要两个员工清点一整天。”昨日一位银行工作人员表示,“清点硬币要辨真伪、捆卷等,不仅仅是数数。”
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此外,一些接待量大的银行网点,一名柜员一天要处理150笔业务。而银行工作人员为了这一单业务要耽误更多的业务,且存硬币的业务,金额不大,工作量却大,所以大多直接拒绝。
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7 o( y# y, j, R& _; y 融360观点; o* x; }2 j# q' Y" ^* J
# {5 C- j- ?4 }7 i% e8 b 1.5万枚一毛硬币被银行拒收,一方面原因是银行的接待能力有限,而这一业务盈利空间有限;另一方面也反映,银行服务态度不到位,未能平等对待每一名储户。由于自身困难就拒绝储户的正常存储业务,银行这样做,只会伤害更多储户的心。当然,作为储户,平时收的硬币多,可以早点来银行兑换,以免给银行与自己带来不必要的麻烦。
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