一毛硬币的尴尬：1.5万枚硬币被银行拒收

濠滨轩轩

       市民郝师傅做卖菜的小生意，常会收到一些硬币，大多是1毛钱，四五年下来，攒了约1.5万余枚硬币。本想存到银行 ，却遭拒绝。

, q3 l; z1 l. ^3 A* X　　存钱被拒3家银行网点不愿意收
/ V7 G, |6 C* k, T9 m
! I5 L- i& I0 U) ~0 f
　　昨日下午，郝师傅拎着这1.5万枚硬币先后走进了附近的4家银行，但结果，3家银行网点不愿意收。

　　1、工商银行未央路支行：

　　一位自称大堂经理的工作人员表示，不收这些钱。“你前面还有个人拿了一袋子硬币，比你这还多，都在我们这放着，一直没工夫点。”该工作人员说完后便扭头离开，不再和郝师傅沟通。

: I1 k" [! b: N4 p' L/ v2 v; o+ J  n: {　　2、建设银行北关支行：
5 p8 l% t, M& c' d$ U; i
　　此时四个窗口都在接待市民，排号已在20名开外。郝师傅拖着半袋子硬币进入了银行。一名工作人员得知里面有1块的有1毛的后，她说到：“收不了这么多，你看这都忙着呢。我最多给你收个两三百。”随后该工作人员建议去建行莲湖路支行，称那里有自动存硬币的机器。当郝师傅表示能否预约个时间一次性清点完，该工作人员咨询了一位领导后表示，本周五可预约一次性将这些硬币清点。
1 j/ f6 c' h6 y- L* h
　　3、农业银行北关支行：

& _6 }6 g) h3 H& [' A9 w　　该银行大堂经理称没办法存。“你看就这一点人(工作人员)，没法给你数。你看下股份制银行(能存不)，我们这你看天天人这么多的。”当对方被质疑说央行没规定不能存硬币时，该经理撂下一句“你这样说，我就没办法和你说了”后，扭头走了。
, B: D: y$ v' F
: b7 x: x& J  x! r$ E# H　　4、中国银行北关支行：

　　“只能收一小部分。”该银行大堂一工作人员说，“最近人一直很多，要交医保交养老。你一天换一点，不能一次性换完。”对于能否一次性换完，能否预约个时间换完，该工作人员婉拒了郝师傅。

8 k$ G" P2 c' m: }9 A- ^　　存硬币机只识别1元钱硬币

　　按照建行北关支行工作人员的建议，郝师傅带着他半蛇皮袋硬币来到了建行莲湖路支行。

　　在该银行大厅内摆放了一台硬币纸币兑换一体机。“该机器还在试运行阶段，目前只识别1元钱硬币。由于1毛钱硬币有两种版本，系统目前无法识别。”工作人员说。这下郝师傅郁闷了，半袋钱大多是1角硬币，机器无法兑换。只好先用机器将郝师傅分装一塑料袋子的1元硬币兑换。机器5分钟时间，识别了194枚1元钱硬币。据了解，这种机器目前全市仅有三台。两台在建设银行一台在工商银行。

　　银行说法这些硬币金额不大工作量却大

　　“平均一人一小时也就清点一千枚硬币，这半袋硬币起码要两个员工清点一整天。”昨日一位银行工作人员表示，“清点硬币要辨真伪、捆卷等，不仅仅是数数。”

　　此外，一些接待量大的银行网点，一名柜员一天要处理150笔业务。而银行工作人员为了这一单业务要耽误更多的业务，且存硬币的业务，金额不大，工作量却大，所以大多直接拒绝。

7 f' ]3 [$ I2 B4 w" e- ~　　融360观点

　　1.5万枚一毛硬币被银行拒收，一方面原因是银行的接待能力有限，而这一业务盈利空间有限；另一方面也反映，银行服务态度不到位，未能平等对待每一名储户。由于自身困难就拒绝储户的正常存储业务，银行这样做，只会伤害更多储户的心。当然，作为储户，平时收的硬币多，可以早点来银行兑换，以免给银行与自己带来不必要的麻烦。
% u+ C2 }" N6 X7 L+ J

- z8 z7 n( s$ C5 ]